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PjMノウハウ

経営層への報告の作り方

週次報告をそのまま経営層に見せても、うまく伝わりません。読み手が知りたいことが違うからです。

経営層が知りたいのは、工程の進み具合ではありません。「目的は達成できるのか」「お金と期日は守れるのか」「自分は何を判断すればよいのか」の3つです。

現場向けと経営層向けの報告の違いと、月次報告1枚の記入例を示した図


■ 現場向けと経営層向けは、別物として作る

同じ材料から作りますが、粒度も言葉も時間軸も変えます。

  • 粒度 週次は成果物・タスク単位。月次はプロジェクト全体を1行で

  • 言葉 週次は工程名・機能名でよい。月次は業務・金額・日付に翻訳する

  • 時間軸 週次は今週・来週。月次は稼働日・年度・予算期

とくに言葉の翻訳が重要です。「結合テストが3日遅れています」ではなく、「11月1日の稼働は維持できる見込みです」と言います。


■ 5つの項目、この順番で

① 結論

いちばん上に、結論から書きます。「順調」「注意」「危険」のラベルと、1〜2文の説明です。

経営層は時間がありません。最初の3行で全体が分かるようにします。経緯から書き始めると、結論にたどり着く前に読むのをやめられます。

② 目的の達成見込み

立ち上げ期に合意した目的が、達成できるかどうかを書きます。

「当初目的『受注から出荷指示を当日完了』は、第1弾の範囲で達成可能」。投資に対して成果が出るかどうかが、経営層のいちばんの関心事です。

範囲を削った場合は、削った後でも目的が達成できるかを明示します。

③ 数字

3つだけで足ります。

  • 予算 消化額/総額(%)

  • 工程 いまどの段階か(設計完了、製造着手、など)

  • 稼働予定日 変更の有無

細かい数字は付録に回します。本文には、判断に必要な数字だけを載せます。

④ リスク

まだ確定していないが、金額や期日に影響しうることを書きます。

「移行データの不整合により、変換工数が増加する可能性(最大+200万円)。10月中旬に見極め」

金額の幅と、いつ確定するかをセットで書くのがポイントです。これがあると、経営層は「10月中旬にまた報告が来る」と分かって待てます。

リスクを隠すと、後で確定したときに「なぜ早く言わなかった」となります。

⑤ ご判断いただきたいこと

いちばん重要な項目です。何を、いつまでに決めてほしいかを書きます。

「帳票Bを第2弾に回すこと(稼働後3か月以内に対応)を、10月10日までにご承認いただきたい」

判断事項がない月は「今月はご判断いただく事項はありません」と書きます。空欄にせず、明示します。


■ 報告の場での話し方

資料を1行ずつ読み上げないことです。経営層は資料を読めます。話すべきは次の3つです。

  • 結論(資料の①)を、自分の言葉で30秒

  • 懸念していること(資料に書ききれない感触も含めて)

  • 判断してほしいこと

持ち時間が10分なら、説明は5分、残りは質疑に使います。


■ 悪い情報の出し方

経営層への報告で最も避けるべきは、突然の悪い知らせです。

  • 兆候の段階で、リスクの欄に書いておく

  • 確定したら、前回の報告との差分として説明する

  • 報告の場より前に、決裁者には個別に一報を入れる

「前回リスクとして挙げていた件が、現実になりました」という説明ができれば、管理できているという印象になります。何の前触れもなく報告すると、逆になります。


■ 毎月同じ形式で出す

形式を固定すると、読み手は「前回とどこが変わったか」で読めるようになります。毎回レイアウトが変わると、毎回全部読み直すことになり、負担が増えます。


■ まとめ

経営層向けの報告は、結論・目的の達成・数字・リスク・判断依頼の5項目を1枚にまとめます。

大事なのは、工程の言葉を業務・金額・日付に翻訳することと、判断してほしいことを明示することです。この2つがあれば、報告は「報告」から「相談」に変わります。

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